Benutzer von seinem Kindle E-Book-Reader ausgesperrt

Samstag, 18. April 2009

Einem nach eigener Aussage loyaler Amazon-Kunde wurde sein Account gesperrt, weil seine Quote zurückgegebener Produkte zu hoch war. Da sein Kindle ebenfalls mit diesem Account verknüpft war, konnte er nicht mehr auf den vollen Funktionsumfang des E-Book-Reader zurückgreifen, wie er schreibt.

Dieses Beispiel macht die Problematik der Verknüpfung von Hardware und Services insbesondere beim demselben Anbieter extrem deutlich. Es ist zu befürchten, dass wir nicht das letzte Mal von so etwas hören, sondern dass das erst der Anfang ist.

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